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Protocolo de seguridad y salud Covid Free

NUESTRO COMPROMISO: UNA ESTANCIA SEGURA

Queremos informarle que hemos adaptado nuestros protocolos de prevención e higiene para garantizar la máxima seguridad de nuestros huéspedes y empleados, siguiendo las recomendaciones de expertos e instituciones relativas a enfermedades vírico-infecciosas, incluyendo la COVID-19.

Nuestro plan de medidas se centra, por un lado, en una limpieza y desinfección concienzuda de tanto habitaciones como de zonas comunes. También hemos habilitado nuevos elementos y protocolos para reforzar la seguridad de nuestros huéspedes y empleados.

Por otra parte, apelamos a la responsabilidad individual de cada uno de nuestros clientes. Es por ello que se han establecido una serie de RECOMENDACIONES para reducir el riesgo de contagio por COVID-19. A continuación se detallan dichas RECOMENDACIONES para su su conocimiento. Para más información puede contactarnos en el teléfono 959 126 175:

1) Si tiene síntomas compatibles con COVID-19 o está diagnosticado de dicha enfermedad, DEBE llevar mascarilla puesta en todo momento y guardar la distancia de seguridad.

2) El uso de mascarilla es recomendable en todas las zonas comunes.

3) Se recomienda desinfectarse las manos en la entrada al hotel.

4) Se recomienda respetar el aforo del hall de recepción referido a una unidad de alojamiento: de 1 a 4 personas.

5) Se recomienda mantener la distancia de seguridad de 2 metros siempre que sea posible.

6) Se recomienda el pago con tarjeta u otros medios electrónicos (preferiblemente sin contacto).

7) Si no desea que el personal de limpieza entre en su habitación, debe comunicarlo en recepción antes de las 12.00h.

8) Se recomienda quedarse con la llave de su habitación durante toda la estancia.

9)   Atender a las indicaciones adicionales del personal.

10)   Se recomienda el uso de los dispensadores de gel hidroalcohólico habilitados en cada planta.


ASCENSOR:

1) Se recomienda un aforo máximo en el ascensor de una misma unidad familiar o de alojamiento.

2) Dentro del ascensor, se recomienda mantener la distancia de seguridad y usar mascarilla si no son miembros de la misma unidad familiar.

3) Facilitar el uso del ascensor al cliente senior, persona con alguna discapacidad o con equipaje.


DENTRO DE LA UNIDAD DE ALOJAMIENTO:

1) Se pone a disposición del cliente información relativa a teléfonos de asistencia sanitaria, bomberos, farmacias y policía local de Aracena.

2) Se recomienda mantener la climatización en una temperatura ambiente entre 23-26ºC.

3) Se recomienda ventilar la habitación de vez en cuando aunque tenga conectado el sistema de climatización.